Política de Privacidade

Política de Privacidade e cookies

Última atualização: 01 de Dezembro de 2024

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade descreve como a Stern Wind Lda. colecta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos nossos clientes e visitantes do nosso site.

2. Informações que Colectamos

Podemos colectar as seguintes informações pessoais:

Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações sobre o pagamento (processadas por serviços de terceiros)
Dados de navegação (como IP, local, páginas visitadas)

3. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Processar reservas e pagamentos
Comunicar-se com os clientes sobre passeios e serviços
Melhorar nossos serviços e website
Enviar informações promocionais, caso tenha consentido

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com:

Provedores de serviços que ajudam a operar nosso site e realizar nossas atividades
Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

Acessar suas informações pessoais
Solicitar a correção de informações inexatas
Solicitar a exclusão de seus dados
Retirar o consentimento para o uso das informações (se aplicável)

7. Cookies

Nosso site pode usar cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies.

8. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Publicaremos as alterações em nosso site.

9. Contacto

Para quaisquer dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato connosco através do e-mail: condordevilamoura@sapo.pt ou pelo telefone: 927 580 217

Condições de reserva e cancelamento

Condições de reserva:

O interesse expresso em reservar uma das nossas embarcações faz com que a nossa empresa proceda à respetiva pré-reserva durante um período de 48h desde o envio dos dados para reserva até ao recebimento do respetivo comprovativo de transferência bancária.

Para garantir a disponibilidade de uma embarcação para uma data e hora específica é necessário regularizar o valor do aluguer o quanto antes.

A este último montante acresce o valor de eventuais serviços extras entretanto contratados.

Condições de cancelamento:

Apenas para problemas/avarias com a embarcação ou se as condições de navegação não forem boas (nevoeiro, vento forte e chuva intensa)

Neste caso agendamos o evento para uma nova data;

Não fazemos devoluções.

Para Garantir a Reserva da Embarcação:

Deverá ser feita uma transferência de 100% do valor no ato da reserva, assim a embarcação ficará inteiramente disponível para o vosso evento.

Nossos horários de funcionamento são sempre das 09:00h às 18:00h.